お久しぶりの更新になります。
まだまだ寒いですが風に春を感じられるようになりました。
この季節、なんだかセールス電話が増えるような気がします。
勘違いかもしれませんが・・・。
多くの場合にはあからさまに嫌な態度で電話に対応します。
時間があると丁寧にお断りできるのに、面倒だからついね。
でもでも、よく考えてみれば相手も仕事ですし横柄な態度をとっていいものじゃないですよね(反省)
中にはすごい口調で「本当にセールス?」って感じの方も見えるので
そういう方は除外して考えますw
たまに「丁寧にお断りする」って書きましたよね。
不思議とその業者からはかかってこなくなります。
かかってきても、「先日は・・・、今回はいかがですか?」みたいに
相手もちょっと丁寧に接してくれます。
なので私のセールスお断りのフレーズです。
【化粧品や健康食品の場合】
「せっかくですが現在の製品で満足していますので必要ありません。」
と言うと、「そうですか。それでは失礼します」 納得してくれる感じの応答
なので、「お電話ありがとうございました」と静かに電話をおくことができる。
次に、興味もないのになかなか説明をやめてくれないときに
「申し訳ありませんが、そういったお話はお断りするように言われていますので失礼します」
相手が納得してくれなくてもこれなら電話を終えられます。
【高額商品】
化粧品とかも高いですけどもっとうん十万もするようなもので家族に相談しないといけないものを
今しかない的なセールスの場合です。
ローンを組めば月々の支払いは小額だと主張されると便利なものを紹介してくれえるだけに心が揺れてしまいます。
ついうっかり
「主人が帰ってこないと分かりません」
これを言うと必ずまた電話がかかってきます。
不要なものなら相談しなくても自分に権限があるかのように堂々と言ってください。
「うちには必要ありません。」
たまにガチャンッと相手に電話を切られますが(汗)セールス電話の担当者が変わるまではかかってこないようです。
興味のあるものなら説明を聞いて後でネットで調べて家族に相談してと、
時間がかかっても苦にならないけど、興味のない電話につき合わせられるのは苦痛です。
今書いたのは完璧な対応ではありませんが、詐欺みたいなものもあるので慎重になりたいです。
あいまいな表現を避けて自分も相手も時間の無駄にならないようにがんばりましょう。
相手も買う気のない私とおしゃべりするより次の人へと電話をかけたほうが効率的ですよねwww
